Refusionspolitik

Retur & 14 dages returret

Ved varer købt på Panayotis.dk har du 14 dages returret fra den dag, du modtager din vare.

Bemærk: Returretten gælder ikke specialfremstillede varer eller varer, der er fremstillet efter dine individuelle ønsker, herunder brudekjoler, der bestilles og fremstilles særligt til dig. Disse varer er ikke omfattet af fortrydelsesretten.

Sådan returnerer du

Ønsker du at returnere en vare, skal den sendes direkte til:

Panayotis Retur
Banegårdspladsen 4, 1. sal
7100 Vejle

Returnering sker for egen regning, og du er selv ansvarlig for at vælge en passende forsendelsesmetode.

Vigtigt: Din returpakke skal leveres direkte til ovenstående adresse. Vi modtager ikke returpakker, der leveres til pakkeshops, pakkebokse eller andre udleveringssteder.

En pakke, der leveres til en pakkeshop eller pakkeboks, betragtes derfor ikke som afleveret til Panayotis, og vi har ikke mulighed for at afhente den. Sørg derfor altid for at vælge en forsendelsesmetode med omdeling direkte til erhvervsadressen.

Vi anbefaler, at du sender pakken med tracking og gemmer din kvittering og dokumentation for returneringen, indtil den er færdigbehandlet.

Varens stand ved returnering

Varen skal returneres i samme stand, som da du modtog den. Den skal være ubrugt, med originale mærker på og i den originale emballage. Du skal desuden kunne fremvise kvittering eller andet købsbevis.

Har du spørgsmål vedrørende returnering, er du altid velkommen til at kontakte os på vejle@panayotis.dk.

Tilbagebetaling

Når vi har modtaget og gennemgået din returvare, behandler vi din returnering.

Ved godkendt returnering tilbagebetales beløbet automatisk til samme betalingsmetode, som blev anvendt ved købet, senest inden for 10 arbejdsdage. Godkender vi ikke din returnering, vil du blive kontaktet af os

Bemærk, at der efter tilbagebetalingen kan gå yderligere tid, før beløbet fremgår af din konto, afhængigt af behandlingstiden hos din bank eller kortudsteder.

Hvis der er gået mere end 15 arbejdsdage, efter vi har godkendt din returnering, og du endnu ikke har modtaget din refusion, er du velkommen til at kontakte os på vejle@panayotis.dk.